Parcours utilisateur : définition

Définition : Parcours utilisateur

Suite des étapes traversées par un internaute pour atteindre un objectif sur un site ou une application. Sa cartographie aide à identifier les frictions et à fluidifier la conversion.

Pourquoi c'est important

Parcours utilisateur est une notion clé en Site web. La comprendre t'aide à mieux dialoguer avec ton agence et à challenger ses recommandations.

Pour aller plus loin

Relie cette notion à ta stratégie : découvre comment choisir une agence Site web et combien elle coûte.

Questions fréquentes