10 septembre 2026 · 2 min de lecture
AI Act : et si vos prestataires utilisaient déjà de l'IA sans vous le dire ?
Journal du Net souligne que l'angle mort des entreprises face à l'AI Act est l'intelligence artificielle qu'elles utilisent sans le savoir. Cette question concerne directement les prestataires externes, agences comprises, qui intègrent des outils d'IA dans leurs livrables.
Le titre de Journal du Net pointe un problème réel pour beaucoup d'entreprises : l'AI Act, le règlement européen sur l'intelligence artificielle, s'applique aussi à des usages d'IA parfois invisibles, intégrés dans des outils tiers ou utilisés par des prestataires sans que l'entreprise cliente en soit toujours informée.
Pour un dirigeant ou responsable marketing qui travaille avec une agence de communication, marketing ou web, cette problématique se pose de façon très concrète : votre prestataire utilise-t-il des outils d'IA générative pour rédiger des textes, générer des visuels, analyser vos données ou optimiser vos campagnes ? Le savez-vous précisément ?
La première étape consiste à demander à ses agences un inventaire simple : quels outils d'IA sont utilisés sur vos projets, à quelles étapes, et sur quelles données. Ce n'est pas de la défiance, c'est une question de conformité et de maîtrise de sa propre chaîne de production.
Deuxième réflexe : intégrer une clause de transparence dans le contrat ou dans le brief. Elle peut prévoir que l'agence informe le client de tout recours à un outil d'IA générative sur les livrables, en particulier lorsque des données personnelles ou confidentielles sont en jeu.
Troisième point : la question des données. Si un outil d'IA tiers traite des informations sur vos clients, vos prospects ou votre stratégie, il faut savoir où ces données transitent, si elles servent à entraîner des modèles, et si cela respecte le RGPD.
Enfin, la question de la propriété intellectuelle et de la responsabilité mérite d'être clarifiée : qui est responsable si un contenu généré par IA pose un problème (droits d'auteur, erreur factuelle, image de marque) ? Le contrat doit préciser ce point plutôt que de le découvrir après coup.
Sans attendre une mise en conformité totale de la part de vos prestataires, ces quelques questions permettent déjà d'y voir plus clair sur l'usage réel de l'IA dans vos projets de communication ou de marketing.
Questions fréquentes
L'AI Act concerne-t-il les PME qui font appel à des agences ?
Le règlement européen sur l'IA s'applique selon le niveau de risque des usages, y compris ceux réalisés par des prestataires ; mieux vaut se renseigner au cas par cas.
Comment demander à une agence quels outils d'IA elle utilise ?
Il suffit de l'inscrire dans le brief ou le contrat comme une clause de transparence, avec une liste des outils utilisés par étape du projet.
Que faire si mon agence refuse de communiquer sur ses outils d'IA ?
C'est un signal à prendre au sérieux : la transparence sur les outils utilisés fait partie des bonnes pratiques attendues aujourd'hui.
Sources
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