Cegid et l'IA : ce que l'interview de son directeur marketing produit suggère aux entreprises

D'après le titre de l'interview publiée par Le nouvel Economiste, le directeur marketing produit de Cegid indique que l'éditeur entre dans une nouvelle phase de sa stratégie, très orientée innovation, afin que ses clients profitent pleinement des capacités de l'IA. Nous ne disposons que de cette phrase du titre, sans le détail des annonces.

Ce qu'on peut en retenir, prudemment, c'est une tendance de fond : les éditeurs de logiciels professionnels présentent l'IA comme un axe central de leur feuille de route. Pour les entreprises utilisatrices, cela signifie que les outils déjà en place vont probablement évoluer et recevoir de nouvelles fonctions.

Cet état de fait a un effet direct sur la relation avec une agence ou un intégrateur. Si vos outils métier changent, votre prestataire doit être capable de suivre ces évolutions, de vous dire ce qui est utile et ce qui relève de l'effet d'annonce, et de vous aider à les paramétrer correctement.

Lors d'une sélection, interrogez donc les candidats sur leur veille des outils que vous utilisez déjà. Une bonne agence ne propose pas de remplacer votre pile technique à la première occasion : elle regarde d'abord ce que vos solutions actuelles savent faire et où elles montrent leurs limites.

Soyez aussi attentif à l'indépendance du conseil. Un partenaire lié commercialement à un éditeur peut avoir de bonnes raisons de le recommander, mais vous devez le savoir. Demandez clairement s'il existe des accords de partenariat et comment ils influencent ses préconisations.

Enfin, gardez en tête que les promesses d'un éditeur ne valent que par leur mise en œuvre chez vous. Prévoyez du temps de formation, un cadrage des données utilisées et un point d'étape avec votre prestataire pour évaluer ce que l'IA apporte concrètement, avant d'étendre son usage.