30 août 2026 · 2 min de lecture
Rapport DHL e-commerce 2026 : la France, marché majeur du transfrontalier et de la seconde main
Selon le titre du rapport publié par DHL sur les tendances du e-commerce 2026, la France s'impose comme un marché majeur du commerce transfrontalier et de la seconde main. Deux dynamiques que toute entreprise vendant en ligne doit intégrer dans son brief avant de choisir une agence.
DHL, acteur mondial de la logistique, a publié fin juin 2026 son rapport sur les tendances du e-commerce. D'après son titre, deux enseignements concernent directement la France : le pays s'affirme comme un marché majeur du commerce transfrontalier, et la seconde main y occupe une place significative. Sans reprendre de chiffres que le titre ne fournit pas, ces deux axes suffisent à orienter une réflexion stratégique.
Premier signal : le transfrontalier. Si les acheteurs français commandent de plus en plus au-delà des frontières, et si les acheteurs étrangers regardent le marché français, la concurrence de votre boutique en ligne ne se limite plus à vos voisins nationaux. Cela pose des questions concrètes de prix, de délais de livraison, de retours et de visibilité sur des places de marché internationales.
Deuxième signal : la seconde main. Sa montée en puissance, mise en avant par le rapport, ne concerne pas que les plateformes spécialisées. Reprise d'anciens produits, offres reconditionnées, argumentaires de durabilité : ce sont autant de leviers marketing que les marques classiques peuvent activer, à condition de les traiter sérieusement et non comme un simple vernis.
Pour le choix d'une agence, ces tendances changent le cahier des charges. Un projet e-commerce à ambition transfrontalière demande des compétences précises : SEO multilingue, gestion de flux produits sur plusieurs marchés, publicité localisée, connaissance des contraintes logistiques et réglementaires. Toutes les agences e-commerce ne les possèdent pas, et il faut le vérifier sur des références concrètes.
Lors de la consultation, demandez aux agences candidates des exemples de clients déjà accompagnés à l'international : quels pays, quels canaux, quelles difficultés rencontrées. Sur la seconde main, interrogez-les sur leur capacité à positionner une offre circulaire de façon crédible, sans tomber dans le greenwashing qui expose votre marque à des critiques, voire à des risques juridiques.
Ce rapport est aussi un outil de travail : le lire avant de rédiger votre brief vous permet d'arriver devant les agences avec des orientations argumentées plutôt qu'une demande générique de refonte de site. Une source émanant d'un logisticien mondial comme DHL a l'avantage de refléter des flux réels d'expéditions, ce qui en fait un point de repère utile, à croiser avec les données de la Fevad pour le marché français.
En résumé, si votre entreprise vend en ligne, 2026 est le moment de poser deux questions à votre future agence : comment m'aidez-vous à capter la demande au-delà de mes frontières, et comment intégrez-vous la seconde main dans ma proposition de valeur ? Les réponses vous en diront long sur sa maîtrise réelle du e-commerce actuel.
Questions fréquentes
Faut-il une agence spécialisée pour vendre à l'international ?
C'est fortement recommandé : SEO multilingue, publicité localisée et logistique transfrontalière sont des compétences spécifiques. Vérifiez les références de l'agence sur les pays visés.
La seconde main concerne-t-elle aussi les marques qui vendent du neuf ?
Oui. Reprise, reconditionné ou revente encadrée sont des leviers accessibles aux marques classiques, à condition d'être intégrés sérieusement à l'offre et au discours.
Où trouver des données fiables sur le e-commerce français ?
Les rapports d'acteurs logistiques comme DHL et les publications de la Fevad, la fédération du e-commerce français, sont de bons points de repère à croiser.
Sources
Besoin d’une agence sur ce sujet ?
Faire le diagnostic