Reseaux sociaux interdits aux moins de 13 ans : ce que ca change pour les marques

D'apres ce que rapporte L'Agefi, la presidente de la Commission europeenne Ursula von der Leyen aurait avance l'idee d'une interdiction des reseaux sociaux pour les moins de 13 ans a l'echelle de l'Union europeenne. A ce stade, il s'agit d'une proposition et non d'un texte adopte : son calendrier, son perimetre exact et ses modalites d'application restent a preciser.

Ce type d'annonce s'inscrit dans un mouvement plus large. Plusieurs pays europeens et non europeens reflechissent depuis quelques annees a encadrer l'acces des mineurs aux plateformes sociales, entre verification d'age, restrictions de fonctionnalites et responsabilisation des plateformes. Une initiative portee au niveau de la Commission europeenne aurait toutefois un poids particulier, car elle concernerait potentiellement l'ensemble des Etats membres.

Pour une entreprise qui ne vise pas directement les mineurs, le sujet peut sembler eloigne. Il ne l'est pas completement. De nombreuses marques touchent une audience jeune de maniere indirecte, via des formats popularises par un public adolescent, des createurs de contenu suivis par des jeunes, ou des plateformes dont la base d'utilisateurs inclut une proportion significative de moins de 18 ans.

Le vrai sujet pour une entreprise n'est pas l'age de sa cible mais sa dependance a une plateforme donnee. Une strategie social media construite presque exclusivement autour d'un seul reseau expose a un risque : toute evolution reglementaire, tout changement d'algorithme ou de regles d'usage peut faire chuter une audience du jour au lendemain, sans que la marque ait un plan de repli.

C'est l'occasion de revoir la repartition de sa presence sur les reseaux sociaux. Diversifier les canaux, investir aussi des formats moins exposes aux aleas reglementaires comme l'email, le contenu de marque sur site propre ou les communautes proprietaires, et suivre l'evolution demographique de son audience sur chaque plateforme sont des reflexes de bon sens, independamment de l'issue de cette proposition.

Si votre entreprise travaille avec une agence social media, c'est aussi un bon moment pour poser quelques questions concretes : quelle est la repartition d'age de l'audience touchee sur chaque plateforme, quelle part du trafic ou des conversions depend d'un seul reseau, et quel scenario alternatif l'agence propose-t-elle si l'acces a une plateforme se restreignait pour une partie du public.

Aucune decision n'est prise a ce stade : une proposition politique n'est pas une loi. Mais anticiper ce type de scenario dans le brief confie a son agence, plutot que de le decouvrir au moment d'un changement de regles, reste la meilleure facon de securiser sa communication sur le moyen terme.