Définition
Taux de retour : définition
2 min de lecture · mis à jour 2025-11-15
Proportion de produits renvoyés par les clients par rapport au total des ventes. Élevé, il pèse sur la rentabilité et révèle souvent un problème de qualité ou d'information produit.
Définition : Taux de retour
Proportion de produits renvoyés par les clients par rapport au total des ventes. Élevé, il pèse sur la rentabilité et révèle souvent un problème de qualité ou d'information produit.
Pourquoi c'est important
Taux de retour est une notion clé en E-commerce. La comprendre t'aide à mieux dialoguer avec ton agence et à challenger ses recommandations.
Pour aller plus loin
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Questions fréquentes
Que signifie Taux de retour ?
Proportion de produits renvoyés par les clients par rapport au total des ventes. Élevé, il pèse sur la rentabilité et révèle souvent un problème de qualité ou d'information produit.
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