Définition
Social listening : définition
2 min de lecture · mis à jour 2026-06-14
Surveillance et analyse des conversations en ligne mentionnant une marque, un secteur ou un sujet. Elle aide à mesurer la réputation, détecter les tendances et anticiper les crises.
Définition : Social listening
Surveillance et analyse des conversations en ligne mentionnant une marque, un secteur ou un sujet. Elle aide à mesurer la réputation, détecter les tendances et anticiper les crises.
Pourquoi c'est important
Social listening est une notion clé en Social Media. La comprendre t'aide à mieux dialoguer avec ton agence et à challenger ses recommandations.
Pour aller plus loin
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Questions fréquentes
Que signifie Social listening ?
Surveillance et analyse des conversations en ligne mentionnant une marque, un secteur ou un sujet. Elle aide à mesurer la réputation, détecter les tendances et anticiper les crises.
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